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May 21, 2023

En conversation avec Tang Binsen du géant chinois des boissons Genki Forest : un nabab, un pirate, un chef de produit

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Cet article est autorisé à être traduit de l'article original de LatePost Titre original : Dialogue avec Yuanqi Forest Tang Binsen : Rich Man, Pirate and Product ManagerAuteur : Song Wei, Li Shiyun, Huang Junjie. Rédacteur en chef : Huang Junjie. Rédacteur en chef : Peter Catterall

L'entrepreneur en série Tang Binsen (唐彬森 Táng Bīnsēn) avait opéré dans l'industrie Internet pendant dix ans. Bien qu'il l'ait enrichi, sa réputation n'avait pas encore rattrapé sa capacité à gagner de l'argent. En 2016, il est entré dans l'industrie des boissons, où il est finalement devenu un véritable magnat de l'internet.

Genki Forest (元气森林 Yuánqì Sēnlín, qui signifie « Forêt de Vitaly » - la société est parfois appelée « Forêt de Yuanqi »), fondée par M. Tang, a vendu cette année 100 millions de boîtes d'eau pétillante sans sucre, dont 80 % provenaient de ventes hors ligne. La société s'est précipitée dans ces types de canaux commerciaux généralement dominés par les géants traditionnels de l'industrie. Cette année, les revenus des ventes de boissons devraient atteindre 8,3 milliards de yuans (1,3 milliard de dollars), soit un tiers du montant de Nongfu Spring, qui existe depuis 25 ans.

Un groupe de jeunes joueurs a créé la plus grande réussite entrepreneuriale de l'ensemble de l'industrie de la consommation chinoise au cours des cinq dernières années - personne n'aurait pu imaginer cela il y a quelques années.

Tang, 38 ans, ne l'avait peut-être pas imaginé non plus. Au cours d'une carrière d'entrepreneur de plus d'une décennie, il a connu le succès, mais a surtout investi dans des entreprises à court terme et à rendement rapide telles que les jeux Web, les plateformes de navigation et les outils d'expansion des entreprises à l'étranger. Tang a ensuite découvert l'industrie des boissons, qui n'avait pas encore été transformée avec succès par Internet. Il a essayé de jeter le livre de règles et d'en écrire un nouveau. Cela a beaucoup à voir avec son caractère et la confiance en soi apportée par son succès entrepreneurial continu. Couplé à de nouveaux financements, tout semblait si vivant – tout comme l'Internet chinois au cours de la dernière décennie.

Chez Tang, on peut observer trois traits notables : une disposition des superriches, une capacité expansionniste brutale comme un pirate, et penser et apprendre comme le meilleur des chefs de produit. Ces trois avantages garantissent que lorsqu'il entre dans une industrie, il ne réussira peut-être pas toujours, mais cela causera toujours des perturbations.

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Tang et son histoire entrepreneuriale pourraient un jour devenir une étude de cas classique enseignée dans les écoles de commerce. Qu'il s'agisse de succès ou d'échec, il est certain d'être extrêmement excitant.

Ce qui suit est une interview de M. Tang Binsen avec LatePost :

Envoi tardif : Le premier produit explosif de Genki Forest était l'eau pétillante, mais son succès n'a pas été reproduit dans d'autres catégories. Pourquoi?

M. Tang Binsen : Il est impossible que chaque produit soit explosif, mais chacun de nos produits se vend bien dans sa catégorie respective. Le thé brûlé (燃茶 Rán Chá - l'un des produits phares de Genki Forest) a mis deux ans à atteindre la deuxième place des boissons au thé sans sucre. La première place était Oriental Leaf (东方树叶Dōngfāng Shùyè – une marque concurrente détenue par Nongfu Spring), qui est arrivée sur le marché il y a dix ans. La vente annuelle d'eau pétillante est environ dix fois supérieure à celle de Burnt Tea.

Envoi tardif: Dix fois pire.

Soie: Parce que cette dernière catégorie est petite.

Envoi tardif: Existe-t-il une catégorie aussi importante que l'eau pétillante ?

Soie : Eau minérale, lait. Dans le passé, il y avait une façon de penser importante en ligne. Si une boîte aux lettres ne prend pas en charge les pièces jointes volumineuses, vous devez être celui qui prend en charge les pièces jointes volumineuses. Si un logiciel de chat a tendance à se figer, créez-en un qui ne le fasse pas. J'appelle ce style de jeu "envoyer des sous-questions". L'eau minérale n'appartient pas à la catégorie « envoi de sous-questions » car sa qualité de production est déjà très bonne. Notre société dispose d'une gamme de produits. Tout d'abord, cela dépend si le marché est grand ou non. Deuxièmement, cela dépend si la liste des ingrédients est meilleure que les autres. Genki Forest a encore une part relativement faible de boissons gazeuses, et il y aura encore de la place pour se développer à l'avenir, et il y aura également des catégories aussi importantes que l'eau pétillante. Le seuil pour le lait est également élevé, mais nous avons l'opportunité et le besoin du meilleur lait et des meilleures usines. Nous construisons des usines et des fermes une par une.

Envoi tardif: Avez-vous trouvé une stratégie ou une formule universelle pour reproduire le succès de l'eau pétillante ?

Soie : En fait, c'est en osant utiliser de bonnes matières premières que les opposants n'osent pas utiliser. Si une entreprise agroalimentaire souhaite répondre aux goûts des utilisateurs, l'ajout de sucre est le moyen le moins cher, l'ajout d'édulcorants artificiels est un moyen coûteux et certains édulcorants tels que l'aspartame sont bon marché mais ont un mauvais goût.

Une opportunité que nous avons saisie il y a quatre ans a été de prendre les devants en utilisant le meilleur substitut du sucre, l'érythritol, qui est trente à quarante fois plus cher que l'aspartame. Nous sommes les premiers à oser utiliser un aussi bon substitut de sucre pour les clients chinois. Nous utilisons également le plus de gaz, ce qui rend l'eau pétillante entièrement gazeuse. Cependant, cela facilite la combustion du gaz pendant la production, ce qui entraîne un taux de perte d'environ 5 %.

A cette époque, un employé de R&D a vu que notre marge brute n'était qu'à 10 points, et il a dit que le patron ne pourrait pas la maintenir pendant trois ans. Il a quitté l'entreprise après la déclaration.

Envoi tardif : Mais le thé au lait de Genki Forest (乳茶 Rǔ Chá) utilise du fructose cristallin. Est-ce la meilleure matière première que vous puissiez fournir aux clients ?

Soie : Le thé au lait est un produit très différent. Si vous réduisez le taux de sucre, tout le monde trouve que c'est moins agréable à boire. L'utilisation d'érythritol lui donnera un goût plus désagréable. Nous n'avons pas d'autre choix que d'ajouter un peu de fructose. Vous dites que la nôtre est douce mais voyez à quel point les autres sont gentils. De nombreux thés au lait ont de longues listes d'ingrédients, le coût global n'est que de 0,50 yuan et peut vendre 10 milliards de dollars par an. Le marché chinois regorge de ces produits.

Envoi tardif: Vous ne pouvez pas simplement dire que le vôtre est un bon produit parce qu'il est meilleur que les mauvais.

Soie : Si nous connaissons nos erreurs, nous pouvons les corriger. Le thé au lait produit après avril de cette année a éliminé le fructose cristallin.

Le marché chinois a besoin de bons produits. De nombreuses entreprises construisent des canaux solides. Tant qu'ils ont la marchandise, les consommateurs n'ont pas beaucoup de choix dans le canal. Maintenant, cependant, les informations sont symétriques et les canaux sont plats, donc le produit a une chance. Cela s'est également produit dans l'industrie du jeu.

Genki a subi trois vagues de changements de personnel plus tôt, tous étant des professionnels de l'industrie des boissons. Plus tard, j'ai simplement trouvé un groupe de jeunes joueurs. J'ai dit que je ne me souciais pas de discuter du coût, mais de fabriquer un produit que je veux boire. Nous avons un principe selon lequel avant qu'un produit ne soit mis sur le marché, vous devez avoir dix personnes que vous connaissez qui achètent une boîte afin qu'elles puissent prouver qu'elle est fiable. L'année dernière, nous avons pris l'initiative de retirer un produit de thé aux fruits. J'ai dit à l'équipe que ses ventes étaient faibles car bien que nous ayons un canal, nous ne pouvions pas le faire.

Envoi tardif : J'ai entendu dire que Genki est comme une société de jeux. De nombreuses équipes courent et les données sont la seule bonne ressource.

Soie : Je pense que le bien et le mal ne sont pas subjectifs, mais relatifs - c'est-à-dire un sur cent et un sur mille. Par conséquent, la philosophie du produit Genki n'est pas de dire s'il est bon ou non, mais combien de fois vous l'avez essayé. Certains de nos départements ont un budget d'essais et d'erreurs de dizaines de millions par an. Nous effectuons des tests de données sur le goût et l'emballage, et choisissons finalement les meilleures données.

Les entreprises de jeux en particulier sont capables de résister aux essais et erreurs car l'échec est normal dans cette industrie. Les entreprises traditionnelles espèrent augmenter le taux de réussite de leurs produits. Nous admettons que nous ne connaissons pas l'avenir, nous devons donc réduire le coût de chaque essai et erreur - ce sont les deux mondes.

Envoi tardif: Comment faire sentir aux employés que l'entreprise est prête à supporter plus de coûts d'essais et d'erreurs grâce à un mécanisme ?

Soie : Nous n'encourageons pas nos employés à faire des choses qui ne se concentrent que sur le présent et qui ont des effets à court terme. Les récompenses sont introspectives. Par exemple, cette année, nous avons décerné à l'équipe de Burnt Tea un prix intitulé "Produit pour changer le destin de l'entreprise", donnant également à l'ensemble de l'équipe des parts de l'entreprise.

Envoi tardif: Dans quelle mesure la méthodologie de Genki est-elle empruntée à la société de jeux Elex (智明星通 Zhìmíng Xīngtōng) que vous avez créée précédemment ?

Soie : J'ai dit précédemment que la stratégie doit être apprise des investisseurs sur le marché secondaire, la gestion doit être apprise comme un pirate et les produits doivent être appris des sociétés de jeux. (Warren) Buffet utilise son cerveau pour obtenir des bénéfices, de sorte que les personnes qui comprennent le mieux la stratégie sont celles du marché secondaire. De nombreuses entreprises peuvent sembler bien gérées, mais c'est en fait grâce à leur excellence commerciale. Si l'entreprise peut bien diriger l'équipe sans faire d'argent et être optimiste, c'est comme un pirate – mettre sa vie en jeu pour effectuer le sale boulot.

En termes de capacités de produits, les sociétés de jeux sont très fortes. Ils sortent de nombreux produits chaque année et raccrochent en cas de panne. De nombreuses entreprises Internet ont de fortes capacités de produits de surface, mais il suffit de produire un produit, et elles maintiennent ce produit à d'autres moments.

Envoi tardif : En termes de produits imitant les sociétés de jeux, les canaux et le marketing, qu'avez-vous bien fait ?

Soie : Dans le passé, les dépanneurs et les magasins familiaux se connectaient rarement aux nouveaux produits, car de nombreuses nouvelles marques ne pouvaient pas gagner d'argent.

Passez par les canaux un par un et acceptez les règles. La première année, j'ai dit à l'équipe de préparer la petite boutique du bas avec de grosses graines de sésame. La deuxième étape consiste à obtenir l'agrément des magasins de proximité périphériques, puis à entrer dans les magasins de proximité grand public. La troisième étape consiste à former une équipe de promotion nationale dès le début, à entrer dans les magasins maman-et-pop et enfin à couler le marché à travers le pays. C'est un long processus. Nous avons maintenant 6 000 concessionnaires à travers le pays, couvrant 800 000 terminaux, dont 10 % sont des dépanneurs.

Envoi tardif : Il semble que le chemin vers le succès de Genki Forest ne soit pas différent de celui des entreprises traditionnelles de biens de consommation. Ce n'est rien de plus qu'une grande star, une grande publicité et une grande chaîne.

Soie : L'année dernière, nous n'avons fait qu'un seul Focus Media (publicité), un seul Bilibili (soirée en ligne) et nommé les trois programmes de Hunan Satellite TV. Nous espérons que les utilisateurs énergiques auront la plus faible proportion de frais de publicité et de canal.

Envoi tardif: Mais vos annonces sont très féroces.

Soie : Le but de la publicité est de concurrencer frontalement les adversaires. Lorsque vous faites des affaires en Chine, si vous ne faites pas d'efforts critiques à un moment critique, vous raterez l'occasion.

Envoi tardif : Comment créer des annonces révolutionnaires ?

Soie : L'argent que nous avons dépensé pour la soirée en ligne Bilibili était le même que celui de certains vendeurs de titres, mais vous souvenez-vous de leurs publicités ? Non. Si nous voulons lui donner un nom, nous nommerons le meilleur spectacle de la journée, et nous ne parlerons que d'un seul produit : l'eau pétillante. À l'époque, l'équipe s'y était opposée, mais je ne pensais pas que c'était une chose importante. Dépenser plus d'argent et dépenser moins d'argent n'était pas la principale contradiction.

Envoi tardif: Il y a toujours de la richesse dans les mots.

Soie : Tout est une leçon. À cette époque, nous étions la première société de jeux à publier des jeux de ferme aux États-Unis, mais nous n'osions pas dépenser d'argent. Notre adversaire Zynga a perdu 10 millions de dollars par mois. Il sera rendu public 12 mois plus tard, avec une valeur marchande de 10 milliards de dollars américains. Plus tard, j'ai conclu que tous les sept ans de ma vie, je rencontrerais une quinte flush.

Envoi tardif: Pourquoi tous les sept ans ?

Soie : Si vous avez une bonne carte chaque année, cela signifie que cette carte n'est pas assez bonne. Si vous avez une chance chaque jour, ce n'est pas une opportunité.

Envoi tardif: Quelles sont les choses que Nongfu Spring fera mais que vous ne ferez pas ?

Soie : Nous développons notre propre congélateur intelligent, qui peut rappeler au vendeur de rattraper s'il est en rupture de stock, au lieu de se rendre sur place pour inspection. Nongfu n'a pas fait cela.

Envoi tardif : Coca-Cola n'a eu qu'un seul produit pendant longtemps, alors pourquoi Genki fabrique-t-il autant de produits uniques ? Du point de vue des sociétés de jeux de référence, Supercell, par exemple, ne s'appuie pas sur un grand nombre de produits pour parier sur les probabilités de gagner.

Soie : Si vous lisez le livre "Creative Company", vous comprendrez que les produits de qualité que les utilisateurs voient sont tous des échecs internes. Si je fabrique un mauvais produit et que je le lance sur le marché, cela ne s'appelle pas des essais et des erreurs. Les essais et erreurs signifient essayer dans plusieurs directions, continuer à pousser et recommencer.

Envoi tardif : Maintenant, des collègues ont également remplacé l'aspartame dans l'eau pétillante par de l'érythritol. Où en est votre compétitivité ?

Soie : Nous effectuons une mise à jour tous les six mois. Nous avons supprimé les conservateurs courants tels que le benzoate de sodium et le sorbate de potassium dans toute notre gamme d'eau à bulles. De plus, la réduction du sucre est une tendance mondiale, et nous continuerons à la réduire. En plus de l'érythritol, il existe également des substituts de sucre tels que les glycosides de stéviol et le luohan fructose utilisés dans les itérations de produits. Mais ces substituts du sucre sont plus chers.

Envoi tardif : Le prix de l'érythritol augmente rapidement. Allez-vous demain remonter en amont pour contrôler les matières premières ?

Soie : Ce n'est pas une chose à laquelle le patron pense. Je ne résous que les gros problèmes, comme la construction d'une usine.

En mars de cette année, un géant international a brisé notre chaîne d'approvisionnement. En faisant pression sur notre fonderie, elle a immédiatement stoppé la coopération. Nos chaînes ont également rencontré des difficultés. Nous n'avons pas rencontré de telles choses au début quand nous étions très jeunes, mais nous les rencontrerons certainement après le développement. Donc, nous devons construire nos propres usines, et nous devons construire de plus belles usines pour devenir des attractions où vous pouvez vendre des billets.

Envoi tardif : Ceci est contraire à votre stratégie de jeu. Vous avez dit un jour que la meilleure entreprise était d'utiliser un produit très mince pour atteindre le marché mondial, plutôt qu'un produit très lourd pour les marchés verticaux.

Soie : Auparavant, c'était mince, mais maintenant c'est plus important, parce que les temps ont changé et que l'industrie est différente. Pourquoi construire une usine ? Parce que nous voulons raccourcir la liste des ingrédients et fabriquer de l'eau pétillante sans conservateurs, mais que les usines nationales ne peuvent pas le faire, nous ne pouvons le faire que nous-mêmes.

A cette époque, l'équipe de production a déclaré que pour construire une usine, il y avait deux options, dont l'une est deux fois plus chère que l'autre, mais elle peut être produite de manière aseptique. Qu'est-ce que j'entends par production aseptique ? Il a dit que l'eau pétillante peut être utilisée sans conservateur. J'ai dit qu'il n'y avait pas besoin d'en parler, juste ça. Comme il n'y a pas de conservateur, nous devons nous assurer que le bouchon est difficile à tordre. De nombreux consommateurs se sont plaints, nous avons donc introduit un processus de bouchon de bouteille en provenance d'Allemagne pour résoudre ce problème. Il a coûté plus de 20 millions juste pour améliorer une chaîne de production, et chaque mise à niveau de la chaîne de production nécessite beaucoup d'argent.

La construction de la chaîne d'approvisionnement est un processus très lent, mais ce n'est pas difficile, c'est une question de coût.

Envoi tardif : Vous avez été le premier investisseur vigoureux plutôt que le fondateur. Qu'est-ce qui vous a décidé à changer cela ?

Soie : Après avoir changé trois groupes de personnes, je n'ai vraiment trouvé personne pour prendre la relève. Les bons entrepreneurs de l'époque étaient tous engagés dans le P2P et l'O2O. C'était le pire moment pour moi, et au pire, j'y ai chargé moi-même beaucoup d'argent.

Envoi tardif: Argent "chargé".

Soie : Oui. Nous avons dépensé 5 millions de yuans pour notre premier produit. Nous avons demandé à un ami de le boire, et il ne voulait pas le boire après une gorgée. La proposition de vente vend la boutique au marché en déclin. J'ai dit que de cette façon, notre future marque serait ruinée. Au final, sa destruction a coûté 1 million, et le groupe d'experts en boissons que je cherchais est également parti. Le deuxième groupe de personnes, j'ai dit de s'engager dans l'actionnariat complet, un salaire de base bas et des performances élevées, mais les résultats nous ont encore une fois échappé.

A cette époque, COK (le jeu "Clash of Kings") rapportait beaucoup d'argent et tout le monde me demandait : "Old Tang, pourquoi continuez-vous à boire ?" Chaque fois qu'on me le demandait, je disais que je devais être le dernier à abandonner. En 2016, j'ai repris Genki Forest et je l'ai fait moi-même, aussi pour montrer ma propre détermination.

Envoi tardif : En 2014, alors que vous aviez 32 ans, vous avez vendu Elex. Pourquoi l'avez-vous vendu ? L'essor d'une nouvelle génération d'entreprises de jeux comme Mihayou prouve aujourd'hui qu'il y a encore beaucoup de place dans ce domaine.

Soie : Ils aiment les jeux, pas moi. J'espère seulement que la Chine a quelque chose à faire. Je ne joue pas à des jeux non plus. Jouer à des jeux tous les jours, c'est comme aller en prison, et je gagne de l'argent.

Envoi tardif: Vous n'aimez pas les jeux et gagnez toujours autant d'argent - êtes-vous heureux dans votre cœur ?

Soie : Malheureux. L'année où nous avons vendu l'entreprise, nous occupions la troisième place dans l'industrie chinoise du jeu vidéo. J'étais aussi empêtré, mais ensuite j'ai voulu comprendre que lorsque l'on prend des décisions importantes dans la vie, on ne peut pas régler les comptes, et la situation est très petite. Pensez à ce que vous voulez faire dans les 20 prochaines années ? Faites-le même si vous ne gagnez pas d'argent. J'ai dit que je ne voulais absolument pas faire de jeux.

La société a vendu 2,7 milliards et mes amis ont estimé que je perdais de l'argent. Parce que le bénéfice cette année-là était de 150 millions, il avait doublé sept fois après la vente.

Envoi tardif: Cela signifie que la personne qui a repris est meilleure que vous dans la gestion de l'entreprise.

Soie : Notre base commerciale est très bonne et l'équipe a toujours été stable. Nous avons été les premiers à créer des jeux à l'étranger en 2008. Mais en 2014, les jeux à l'étranger étaient tous des entreprises chinoises. J'ai prouvé qu'il est possible pour les chinois de faire cette piste, et quand la mission a été accomplie, je me suis ennuyé.

Envoi tardif : On dirait que votre critère pour terminer et commencer quelque chose est de savoir si les Chinois l'ont fait sur cette piste. C'est vrai pour les jeux et pour la consommation.

Soie : Connaître une personne dépend de la façon dont elle gagne son premier pot d'or. Le premier pot d'or de ma vie a été gagné en tant qu'étudiant diplômé de l'Université de Beihang en 2004, lorsque j'ai participé à un concours de programmation à l'étranger et que j'ai battu un étranger pour devenir le premier, gagnant 250 000 euros.

A cette époque, le concours était au salon 3GSM en France. Nous étions une équipe chinoise et nous n'avions pas de parents. Ensuite, nous avons vu le stand de Huawei. Ils sont la seule entreprise chinoise présente au salon. Savez-vous ce que cela fait de trouver des parents ? Nous avons également couru vers l'équipe Huawei et avons dit que nous étions aussi chinois. Par conséquent, Genki Forest a plus tard eu un label de marque appelé Zhonghua Youwei (中华有为 Zhōnghuá Yǒuwéi - "La Chine est prometteuse").

Envoi tardif : Vous êtes un entrepreneur en série. Que savez-vous bien faire et dans quoi vous n'êtes pas bon ? Vous avez également construit une plate-forme de cloud computing, mais elle a échoué.

Soie: Il n'y a pas de bien ou de mal, tout est fatalité.

Se tenir à trente ans, c'est essayer de faire plus de percées. Quarante n'est pas confus, trouvez et concentrez-vous sur les choses que vous aimez. Mais à la fin, vous constaterez que c'est le destin. Que l'entreprise que vous faites soit bonne ou non, cela détermine qui est le meilleur. Les trois plus grandes sociétés Internet avant la Chine, la Corée du Sud et la Russie sont toutes des moteurs de recherche, des réseaux sociaux et du commerce électronique.

Certaines personnes se tiennent à cinquante et se tiennent à quarante sans confusion. A trente ans, ils sont bêtes s'ils connaissent leur destin ; plus de gens se tiennent à trente sans confusion, et se tiennent à quarante, mais ce n'est pas bien. Le rythme ne peut pas être faux. De nombreux géants de l'internet se sont heurtés à de grandes opportunités, et ils n'y ont pas beaucoup réfléchi. Mais nous avons vraiment besoin de trouver des opportunités, nous devons donc continuer à démarrer une entreprise et continuer à chercher des réponses. Ceux-ci sont appelés "nomades".

Envoi tardif: Vous ne voulez pas trouver un marché fertile ?

Soie: Je suis ici pour faire des boissons.

Envoi tardif: Est-ce simplement parce que c'est une grande entreprise, pas parce que vous avez le sens de la mission ?

Soie : J'ai créé Challenger Capital en 2014 avec pour mission de « promettre la Chine, défier les géants, investir dans de bons produits et faire confiance aux jeunes ». "La Chine est prometteuse" signifie qu'il n'y a pas d'entreprises chinoises parmi les dix premières du secteur et que nous devrions investir ; "défier les géants" signifie que je pense qu'il n'y a pas de nouveau concept dans ce monde, et nous devrions nous concentrer sur les vieilles affaires. A cette époque, de nombreuses industries ont été sélectionnées selon cette logique.

Je pense que beaucoup d'entreprises doivent comprendre leurs stratégies. Je crois que les Chinois sont géniaux, donc je veux que les étrangers soient leurs adversaires. (Warren) Buffett a un dicton : si vous voulez gagner le championnat, ne soyez pas à la même table que le champion du monde. Je pense que la meilleure table est de concurrencer les entreprises étrangères, pas les entreprises locales, car les entreprises locales sont très bonnes.

J'ai également investi dans une société appelée Tiger Securities auparavant. A cette époque, le fondateur voulait faire un logiciel de trading boursier. Si l'adversaire est une entreprise de 100 milliards de dollars, vous êtes génial, si l'adversaire est une entreprise de 100 millions de dollars, c'est inutile.

Envoi tardif : Lorsque les gens vous évaluent, ils disent souvent que votre motivation à réussir est évidente. Lorsque vous faites quelque chose, vous ne pensez pas toujours à la valeur de la chose, mais à la façon de gagner – comment gagner le plus.

Soie : Vous devez gagner si vous voulez créer de la valeur. Si une personne ne gagne pas la bataille, elle ne peut pas créer de grande valeur. Les érudits sont très géniaux, les bandits sont également très géniaux, mais le plus impressionnant est la personne qui intègre les érudits aux bandits. Donc, gagner est très important.

Envoi tardif: Êtes-vous un érudit ou un bandit ?

Soie: Je suis celui qui intègre les érudits aux bandits.

Envoi tardif: Un homme qui gagne de gros paris.

Soie : Les gros paris et les gros gains sont un résultat. La clé est que vous devez avoir une ténacité soutenue. Notre entreprise a une culture, et il n'est pas bon de s'abstenir de jouer à des jeux de boss. Que vous soyez génial ou non dépend du nombre de fois où vous avez rencontré des choses qui vous donnent envie d'abandonner. Plus vous voulez abandonner, plus vous en savez.

Envoi tardif: Combien de fois avez-vous pensé à abandonner Genki Forest ?

Soie: Plusieurs fois.

Envoi tardif: Que s'est-il passé dans le processus entre votre sentiment que l'industrie est bonne et les produits en cours de règlement ?

Soie : J'ai vu que la plupart des entreprises de consommation qui réussissent sur le marché chinois sont des investisseurs étrangers. Je veux faire une bonne boisson digne des travailleurs chinois, tout comme les États-Unis ont Coca-Cola et la Suisse Nestlé.

Envoi tardif: Certaines personnes pensent que lorsque Genki a commencé à être lié aux marques japonaises, il a emprunté à la tendance et a également été un échec de la marque, car aujourd'hui les consommateurs chinois paient plus pour le "fabriqué en Chine".

Soie : Nous avons vraiment créé une société japonaise. Il y a plus d'une douzaine de personnes qui font de la R&D au Japon. Au bout d'un an, nous avons senti que quelque chose n'allait pas, alors nous avons dit à l'équipe de ne pas le faire. Nous avons donc plus tard mis l'accent sur les caractères "燃" (rán, "brûler") et "気" (qì, la version japonaise de 气, signifiant "vitalité" ou "air"). Nous voulons vendre du whisky au monde en gros caractères chinois comme Suntory au Japon.

Envoi tardif: Mais ce "気" est en japonais.

Soie: La culture asiatique au sens large est profondément influencée par la culture chinoise, et il est impossible de définir strictement s'il s'agit de caractères japonais ou chinois.

Envoi tardif : Le noyau de la marque des biens de consommation est très important. Coca-Cola a mis l'accent sur le mot "profiter" au cours des dernières décennies. Alors, quel est le cœur de la marque Genki Forest ?

Soie : Plain est vrai. Nous voulons être les compagnons ordinaires des consommateurs. Une fois, j'ai voulu tourner une publicité. Quand quelqu'un vous offrait 999 roses, je vous accompagnais pour sortir du travail à l'heure et ne jamais abandonner. Nous voulons offrir à plus de personnes une vie plus inclusive, de haute qualité et meilleure.

Envoi tardif: Pour construire un empire de l'alimentation et des boissons aujourd'hui, comment empruntera-t-il un chemin différent par rapport aux géants étrangers établis de l'alimentation et des boissons ?

Soie : Nous ne construisons pas, nous résolvons des problèmes. Au cours du processus de résolution du problème, la mise en page est progressivement devenue claire. Est-ce utile de forcer ?

Envoi tardif: Quelle entreprise Genki Forest finira-t-elle par être ?

Soie : Une entreprise qui résout les problèmes. Si un problème est bien résolu par les entreprises existantes, cela n'a aucun sens pour vous de le faire. C'est pour prendre le gâteau de quelqu'un. Le monde ne récompensera pas les entreprises qui s'emparent du gâteau de quelqu'un. L'ensemble du système d'information humaine encourage constamment davantage les humains. Bonne conduite.

Envoi tardif: Quel est le problème ultime que l'humanité doit résoudre ?

Soie : Le problème humain ultime n'a rien à voir avec moi. Je ne peux pas le résoudre, et je ne suis pas à ce niveau. Mais une chose que je crois, c'est que le marché des boissons ne parviendra finalement pas à surpasser le jeu, et la croissance de la consommation physique ne parviendra certainement pas à surpasser le virtuel à long terme. Les produits qui répondent aux besoins de haut niveau de la société humaine deviendront de plus en plus importants, et les produits qui répondent aux besoins de base représenteront de moins en moins le PIB d'un pays.

Les jeux sont la direction ultime de l'humanité. Les 100 dernières années ont été l'histoire du déplacement constant de choses réelles vers le monde virtuel. Ne pensez-vous pas que se réaliser dans un monde réel consomme trop de ressources environnementales ? Le jeu consiste à faire en sorte que les gens se réalisent dans le monde virtuel, respectueux de l'environnement et efficace.

Je ne joue pas à des jeux, mais j'aime l'essence sous-jacente des jeux, comme IP. La propriété intellectuelle est très similaire aux marques. À l'avenir, Genki Forest travaillera peut-être avec la société de jeux dans laquelle j'ai investi pour développer ensemble la propriété intellectuelle, sinon elle sera à nouveau vide.

Envoi tardif: Dans quelles circonstances Genki Forest sera-t-il éliminé par le marché ?

Soie : L'élimination est destinée. Il y a toujours de jeunes entreprises et des jeunes qui apparaissent, et cette industrie a de l'avenir. En tant qu'entreprise leader dans l'industrie, la meilleure stratégie pour améliorer l'industrie est de mourir par vous-même. Si vous ne mourez pas, si vous survivez en tant qu'ancienne entreprise, l'industrie n'aura pas d'avenir.

Envoi tardif : Certains disent que Genki motive en interne les employés comme des pirates, sans distinction d'ancienneté, mais au mérite. Si vous vous débrouillez bien, vous serez récompensé par des options et les OKR seront déduits directement si vous ne vous débrouillez pas bien.

Soie : Je suis né pour aimer les équipes ressemblant à des pirates. L'une des lois fondamentales de la forêt de Genki est que vous ne pouvez pas faire souffrir les gens honnêtes, vous devez être cruel avec les méchants et vous ne pouvez pas être égalitaire avec les bons. Personnellement, je ne possède pas plus de 50 % des actions de Genki, avec plus d'une douzaine d'investisseurs, et le reste sont des membres de l'équipe, et 20 % des employés sont actionnaires de l'entreprise. Je pense qu'une organisation d'entreprise devrait avoir une sorte de fraternité et de banditisme, ne devrait pas être trop professionnelle et devrait avoir le sentiment de pirates. Cela signifie que tout le monde est égal et simple, et qu'un groupe de personnes aimantes et justes font une chose significative. On ne peut pas établir trop de règles et faire en sorte que la distance entre les gens s'éloigne de plus en plus. Il devrait être plus sincère et simple.

Envoi tardif: Votre collègue a déclaré que vous envoyez chaque année des centaines de milliers d'"enveloppes rouges" (红包 Hóngbāo - cadeaux traditionnels chinois contenant de l'argent) sur WeChat.

Soie : Je fais souvent des questions-réponses sur les valeurs, et je donne des enveloppes rouges à celui qui répond correctement. Par exemple, demandez "Quel dicton de notre entreprise cette violation enfreint-elle ?"

Envoi tardif: Donne un exemple.

Soie : "S'il y a un problème de communication, vous êtes tous les deux des idiots" ; "Une bonne entreprise est une salle de sport, et une mauvaise entreprise est une ferme porcine." Le gymnase est fatigué quand vous le faites et vous vous sentez bien après l'avoir terminé. Les fermes porcines sont cool quand elles partent, et elles sont abattues quand elles partent.

Envoi tardif : Il y a des milliers de personnes dans la forêt de Genki. Avez-vous déjà pensé à la façon de gérer les dizaines de milliers?

Soie : S'il y a des dizaines de milliers de personnes, le plus important est de gérer l'équipe produit. La gestion de ce problème deviendra plus simple avec la systématisation. En revanche, il est difficile de trouver le cœur du problème. Quel problème l'entreprise existe-t-elle pour résoudre ? Si vous ne voulez pas comprendre, vous avez tactiquement raison et stratégiquement tort.

Envoi tardif: Combien d'argent gérez-vous ?

Soie: L'entreprise me l'approuve rarement.

Envoi tardif: Dans quelles circonstances ferez-vous un compromis ?

Soie: La plupart des situations que je rencontre sont autorisées, donc je transige rarement sur quoi que ce soit.

Envoi tardif: Quand prendrez-vous la relève ?

Soie : Quand c'est un moment critique et que les autres ont peur de prendre cette décision. Il y a une sorte de décision que vous avez prise correctement, et les gens ne ressentent jamais la valeur d'avoir raison. Il y a aussi un problème - ce doit être parce que vous n'avez pas fait cette chose.

Envoi tardif : Plusieurs cadres supérieurs des débuts de Genki sont partis pour démarrer une entreprise de boissons. Comment voyez-vous cela ?

Soie : Je suis habitué, bénissez-les. Un cadre supérieur qui est sorti m'a donné une boîte de Moutai (une marque leader de baijiu chinois) l'année dernière. J'ai dit non. Il devait le donner. Puis il l'a demandé. Ce serait une mauvaise idée de le retourner.

Vous devez penser qu'une bonne entreprise ne laissera pas partir les bonnes personnes. Si vous partez avec une bande de méchants, cela signifie que cette entreprise est géniale. Si les gens qui partent sont tous talentueux, c'est que cette entreprise est stupide.

Envoi tardif : Vous avez également recruté des cadres qui ont démissionné de ByteDance. Cela signifie-t-il que ByteDance est génial ou stupide ?

Soie: Cette personne a été recrutée car c'est une personne qui aime le produit, qui a de l'amour et qui ne se soucie pas de l'argent pour fabriquer le produit.

Envoi tardif : Un investisseur voudrait vous demander, pourquoi les conditions sont-elles si dures pour les investisseurs lorsque Genki Forest finance ? Vous êtes aussi un investisseur, voulez-vous être traité de la sorte par les entrepreneurs ?

Soie: Cet investisseur souhaite-t-il investir ?

Envoi tardif: Oui.

Soie : C'est pas fini ? Je ne t'ai pas forcé de toute façon. Nous avons fixé cette valorisation à l'époque. Ils volaient tous, alors attrapons-le. J'ai dit qu'il sera donné à quiconque viendra de toute façon. Je vais créer cette ambiance sans augmenter le prix, et tout le monde se précipite.

Envoi tardif: Quels projets Genki Forest réalise-t-elle seule, et quels projets nécessitent Challenjers Capital ?

Soie: Challenjers ne fait pas ce que Genki Forest peut faire, mais Challenjers résout des problèmes que Genki Forest ne peut pas.

Envoi tardif: Comme le baijiu, par exemple ?

Soie : Genki développe également le baijiu et la bière, mais les limites ne sont toujours pas claires. Vous ne pouvez pas être trop anxieux à propos du vin. En fin de compte, tous les biens de consommation qui ont survécu en Chine ont été fabriqués par des entreprises publiques en raison de la lenteur. Nous avons également récemment investi dans une entreprise britannique d'aliments pour enfants et acheté une entreprise australienne de lait d'avoine. Notre philosophie est de servir le marché mondial avec les meilleures choses au monde.

Envoi tardif: Comment choisit-on le PDG d'une marque de produits de consommation acquise ?

Soie : Voir si un fondateur a gagné de l'argent est le moyen le plus simple et le plus fondamental de prouver sa capacité. Shen Nanpeng (fondateur de Sequoia China) m'a demandé un jour : le projet « Vitality 28 » est-il bon ? J'ai dit que le patron gagnait 20 millions avec sa propre entreprise - vous pouvez le comprendre.

Envoi tardif : J'ai entendu dire que tu pariais souvent avec des gens. En mars 2019, vous avez fait un pari avec un investisseur sur le fonctionnement de Pinduoduo.

Soie : Il y avait deux paris, un sur Luckin Coffee et un sur Pinduoduo. Je parie que ni l'un ni l'autre ne fonctionnerait. Au final, j'ai perdu sur Pinduoduo et gagné sur Ruixing, qui se trouvait être une haie.

Il y a une histoire dans le livre "Reaction Forces". A cette époque, personne ne pensait que la guerre du Liban durerait plus de 10 ans. Tout le monde pensait que ce serait fini dans un an. Mais en y repensant, tout le monde a estimé que cela faisait au moins 10 ans. L'avantage du pari est qu'il vous permet de vous souvenir de votre décision sur le moment. J'aime aussi tenir un journal, donc je peux toujours voir à quel point la décision était stupide à ce moment-là.

Envoi tardif: Sur quoi pariez-vous bien ?

Soie : Cognition. Ainsi, lorsque je parie dans mon entreprise, je gagne essentiellement. Par exemple, j'ai dit d'augmenter le prix des boissons. Mes collègues disaient que la hausse des prix affecterait les ventes. J'ai dit allez-vous essayer de voir l'impact?

Envoi tardif: Pourquoi n'étais-tu pas optimiste pour Pinduoduo à l'époque ?

Soie : Je réfléchis aussi à cela. Je comprends la logique de mon produit en tant que plate-forme - c'est faux. L'entreprise qui fabrique le produit ne peut pas brûler d'argent. Si l'utilisateur aime vraiment votre contenu, vous ne devriez pas perdre d'argent. Alors j'ai pensé que Pinduoduo subventionnait trop, peut-être parce que la plateforme n'était pas bonne, mais je ne m'attendais pas à compléter la plateforme. La plate-forme doit être récompensée car elle améliore l'efficacité du produit, ce qui est une autre histoire que l'entreprise de produits.

Envoi tardif: En plus du passe-temps d'écrire un journal, j'ai entendu dire que vous avez continué à regarder les informations du soir de CCTV pendant des décennies.

Soie : J'avais l'habitude de le regarder tous les jours, mais maintenant je suis trop occupé. Je ne peux le regarder qu'une fois par semaine, sept jours à la fois, en avance rapide, ce qui me permet de le terminer en 20 minutes.

Vous ne savez pas comment le regarder, n'est-ce pas ? Il y a un hotspot vidéo sur les téléviseurs Xiaomi ; cliquez dessus, et il y a une chaîne de diffusion d'informations qui peut être lue.

Envoi tardif: Qu'est-ce qui vous fera arrêter la vidéo en regardant ?

Soie : Quels projets ont été achevés, quelles routes ont été construites et comment cela aide les pauvres. J'ai toujours aimé regarder depuis que je suis enfant, et chaque jour je vois des changements positifs dans le pays.

Envoi tardif : J'adore regarder les nouvelles du soir de CCTV depuis que je suis enfant. Quel était votre idéal à cette époque ?

Soie : Je voulais être maire de Hefei, mais je n'ai pas réussi à rejoindre le parti communiste. Quand j'étais chef d'équipe au lycée, j'ai été renvoyé parce que j'ai dit au professeur responsable : "Tu as un problème avec cette solution (de mathématiques)." Le professeur a été choqué et m'a demandé de quoi je parlais.

Envoi tardif: Si vous deveniez maire de Hefei, investiriez-vous dans NIO ?

Soie : Je ne sais pas, peut-être que je penserais différemment dans ce système. Les valeurs des gens se forment quand ils sont jeunes, donc je sais quel âge a une personne quand je l'entends chanter.

Envoi tardif: Tu es né en 1982, et ton ami a dit que tu adorais chanter "On the Water" – de quelle époque es-tu vraiment ?

Soie : Ren Zhengfei et moi sommes de la même génération. Parce que j'ai grandi avec mes grands-parents, ma grand-mère chante la chanson de Teresa Teng et mon grand-père chante "Singing for the Motherland" - comprenez-vous que je pleure quand j'entends "Singing for the Motherland" ?

J'aime aussi chanter "The Kingdom of Daughters". Je pense que Tang Seng peut passer d'autres niveaux, et le plus difficile est "Le Royaume des Filles". Je dis souvent que le patron doit avoir un pouvoir mental, pas un pouvoir cérébral. Je pense donc que Tang Seng est le meilleur PDG.

Envoi tardif : Vous avez exprimé à plusieurs reprises votre admiration pour Huawei. Pourquoi les admirez-vous le plus ?

Soie: Je pense que Ren Zhengfei est une personne qui dit des vérités fondamentales en langue vernaculaire.

Quand j'étais au collège, je voulais surtout demander à l'école pourquoi elle ne nous apprenait pas à apprendre Java et PHP et nous parlait plutôt toujours de systèmes informatiques. Je pense qu'il y a quelque chose à dire là-dessus, mais cela ne peut pas résoudre les gros problèmes. J'ai dit que je vais écrire du code et créer un site Web. Je veux même m'inscrire à un cours intensif sur un site Web. Plus tard, j'ai compris que certaines choses avaient changé. Aujourd'hui, vous avez besoin de Java, demain vous avez besoin de PHP, et après deux ans, vous avez besoin d'autres choses. Ces choses ne valent pas la peine d'être apprises. Ce qui est vraiment précieux, ce sont les choses les plus élémentaires telles que les systèmes, le langage et les mathématiques.

Il en est de même pour les entreprises. Ren Zhengfei a raison. Il n'est pas nécessaire de rationaliser. Si le tofu est bien fait, les gens l'achèteront. Il existe un modèle d'écoles de commerce dans ce monde où les cours sont vendus pour gagner de l'argent et inciter chacun à progresser rapidement. Mais les vrais meilleurs établissements d'enseignement sont Harvard et Yale. Ils enseignent d'abord des principes. Ils s'attendent à ce que les diplômés leur donnent de l'argent, ils doivent donc trouver un moyen de bien éduquer les étudiants.

Envoi tardif: Mais vous avez fréquenté la China Europe Business School et le Lakeside College.

Soie : Je n'avais rien à faire à l'époque. Je n'ai jamais pensé que la classe était importante - je me suis fait des amis et je suis parti.

Envoi tardif: Qui est un véritable ami dans ton cœur ?

Soie : J'ai dit un jour à des étudiants de première année à la China Europe Business School qu'il devrait y avoir quatre principes dans une école de commerce : Premièrement, ne faites pas face aux opportunités, mais faites face aux tendances futures. Deuxièmement, ne faites pas de partenaires commerciaux, mais faites-vous des amis de l'âme. Beaucoup de gens vont dans des écoles de commerce pour faire des affaires, et ce genre de personnes devient de pire en pire. Je pense qu'un PDG est très solitaire et a besoin de personnes pour boire et discuter. Le troisième n'est pas seulement de chercher des choses qui changent, mais de chercher des choses qui sont inchangées.

Envoi tardif: C'est un bon résumé, mais c'est ce qu'a dit Bezos.

Soie : Peu importe si je le cite. J'aime étudier ce que disent les gens qui ont gagné de l'argent. Bezos, Jobs, Buffett, je ne crois pas ce que disent les autres.

Envoi tardif : Vous aimez utiliser deux mots - l'un est "niubi" (un mot vulgaire traduit vaguement par "génial") et l'autre est "shabi" (un autre mot vulgaire signifiant "idiot") pour décrire les choses. Pourquoi?

Soie: Simple et direct.

Envoi tardif: Existe-t-il des descriptions plus modérées ?

Soie : Les descriptions modérées sont-elles importantes ? La plupart de ma propre situation est comme ça, parfois "niubi" parfois "shabi".

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